1. 교환 및 반품 신청 기간
교환/반품 신청 가능 기간: 상품 수령 후 7일 이내.
상품의 하자나 오배송의 경우, 배송비는 당사에서 부담합니다.
단순 변심에 의한 교환/반품 시 왕복 배송비는 고객 부담입니다.
2. 교환 및 반품이 불가능한 경우
상품 수령 후 7일이 경과한 경우.
고객의 책임으로 상품이 훼손되거나 사용된 경우.
포장이 훼손되어 상품의 가치가 떨어진 경우 (예: 패키지 손상, 라벨 제거 등).
맞춤 제작 상품의 경우 교환/반품이 불가합니다.
3. 교환 및 반품 절차
교환/반품 신청은 쇼핑몰 고객센터 또는 마이페이지에서 신청해 주세요.
교환/반품 접수 후, 안내에 따라 상품을 포장하고 지정된 택배사를 통해 반송해 주세요.
1. 교환 및 반품 신청 기간
교환/반품 신청 가능 기간: 상품 수령 후 7일 이내.
상품의 하자나 오배송의 경우, 배송비는 당사에서 부담합니다.
단순 변심에 의한 교환/반품 시 왕복 배송비는 고객 부담입니다.
2. 교환 및 반품이 불가능한 경우
상품 수령 후 7일이 경과한 경우.
고객의 책임으로 상품이 훼손되거나 사용된 경우.
포장이 훼손되어 상품의 가치가 떨어진 경우 (예: 패키지 손상, 라벨 제거 등).
맞춤 제작 상품의 경우 교환/반품이 불가합니다.
3. 교환 및 반품 절차
교환/반품 신청은 쇼핑몰 고객센터 또는 마이페이지에서 신청해 주세요.
교환/반품 접수 후, 안내에 따라 상품을 포장하고 지정된 택배사를 통해 반송해 주세요.